岗位职责：
1.按照公司标准流程，为客户提供服务；
2.跟踪客户满意评价结果，制定自我改善计划并实施；
3.负责建立客户档案并适时更新；
4.开展保养提醒、电话预约及各项服务活动招揽工作；
5.积极回复客户资询，协助处理服务过程中的客户抱怨；
任职资格：
1.熟悉汽车驾驶，有驾照；
2.通过培训熟悉服务核心流程；
3.能够熟练地操作计算机；
4.有较强的语言表达能力、客户沟通能力；
5.具有良好的服务意识，
6.无接待经验者，公司可培训。
7、有工作经验或女性优先。