岗位职责：
1、提供电话问询、电话转接、电话留言、电话叫醒服务。
2.熟悉酒店的所有分机号码。
3.健全各种问讯资料。
4、确保为所有客人提供快捷、温馨的服务
5、提供高效的传真和长途电话服务
6、致力于快捷高效的日常运作
任职资格：
1.中专以上学历，有相关工作经验优先考虑。
2.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。
3.有一定的外语沟通交流能力。
4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。
工作时间：8小时