工作职责：
1、负责CRM运营工作；
2、优化客户全程购物体验，提升客户满意度；
3、策划撰写活动方案，提高品牌认知度与信任度；
4、使用QQ、微信、短信等一些运营工具促进顾客二次消费；
5、协助策划、组织、执行各类会员活动、会员增值服务，提高重复购买率和用户忠诚度；
任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限，有CRM运营及用户运营经验的优先；
2、善于与人沟通，亲和力强，乐观向上，同时具备良好的处理问题的能力；
3、良好的时间观念和团队意识，善于主动学习，性格外向开朗，对事业充满热情；
4、优秀的数据处理和逻辑分析能力，并能够制定有效营销推广方案；
5、具备一定的公关处理能力。