岗位职责：
1、接待宾客，按要求办理入住登记手续，合理安排好房间；
2、准确无误为客人办理入住押金、结账的各种手续，做好交接班时的钱物交接，按要求打印统计报表，并与财务做好每日结账工作。；
3、开房时主动向客人介绍酒店情况、客房情况、房价等。；
4、掌握准确的客房房态，努力销售客房；
5、做好投诉处理、叫醒服务、行李寄存等综合服务工作；
6、热情、周到地接听电话，包括房间预定、宾客问询等；
任职资格：
1、女性，年龄18-35岁，外形端正；
2、富有亲和力，良好的抗压能力；
3、早班7:30-15:00，中班15:00-22:30，包食宿，无需夜班。