2021-05-29
17次
阿里巴巴中文批发运营兰溪
3K-5K/月
义乌乐维电子商务商行(乐维(国际)服饰有限公司)
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别网站运营
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求40岁以下
招聘部门不限
工作地点民安东路1185号(金华/兰溪)
联系方式
联系人:盛建新  ( 联系我时,请说是在金华人才网_金华人才招聘信息网-Jinhuajob.com上看到的 )
联系电话:
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-07-20
企业最近登录时间
职位描述
工作模式:
1)阿里巴巴诚信通,淘宝销售(不用上晚班)
2)通过聊天工具处理客户售后问题,并解决客户疑问(部分问题不是面对消费者而是平台客服) 3)后台上传产品及进行产品维护
4)打单分单 经营产品: 主要经营母婴类产品,如:母婴服饰(内衣 外衣 收腹带等),母婴用品(防撞条 防撞角 儿童浴巾 睡袋 浴袍等)
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,积极处理客户问题,提升满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历以上,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
可适当加班者优先。
交通: 有21路养老院公交站下车即到 。
福利待遇: 8小时工作制,早8:30-11:3012:30-17:30(冬令时)午间休息1个小时 8小时工作制,早8:30-11:3012:30-18:00(夏令时)午间休息1.5个小时 一周单休,节假日有相应休息(具体面谈)
底薪+提成+补贴形式
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